平成13年,社会福祉施設等調査,平成13年10月1日 第31表 苦情解決のための取組み施設数,施設の種類・経営主体の公営−私営、苦情解決のための取組み状況(複数回答)別 ,,総数,苦情のための取組有,苦情受付窓口を設置,苦情解決責任者を設置,共同で第三者委員を設置,単独で第三者委員を設置 総 数,総 数,60464,29821,26433,24346,8166,5851 ,公 営,29134,10038,8641,7275,2334,766 ,私 営,31330,19783,17792,17071,5832,5085 保護施設,総 数,295,185,174,167,76,55 ,公 営,54,29,23,26,13,8 ,私 営,241,156,151,141,63,47 01 救護施設,総 数,177,126,121,122,61,41 ,公 営,37,24,19,22,10,7 ,私 営,140,102,102,100,51,34 02 更生施設,総 数,19,8,7,6,2,2 ,公 営,5,2,1,1,1,1 ,私 営,14,6,6,5,1,1 03 医療保護施設,総 数,64,36,31,26,7,5 ,公 営,2,1,1,1,1,- ,私 営,62,35,30,25,6,5 04 授産施設,総 数,24,10,10,9,3,5 ,公 営,8,1,1,1,-,- ,私 営,16,9,9,8,3,5 05 宿所提供施設,総 数,11,5,5,4,3,2 ,公 営,2,1,1,1,1,- ,私 営,9,4,4,3,2,2 老人福祉施設,総 数,12361,7128,6555,5454,1814,1045 ,公 営,2760,958,850,569,119,66 ,私 営,9601,6170,5705,4885,1695,979 06 養護老人ホーム(一般),総 数,903,551,507,485,145,119 ,公 営,472,250,224,206,39,43 ,私 営,431,301,283,279,106,76 07 養護老人ホーム(盲),総 数,48,39,37,37,17,13 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,48,39,37,37,17,13 08 軽費老人ホーム(A型),総 数,245,196,182,168,70,47 ,公 営,18,12,10,9,4,- ,私 営,227,184,172,159,66,47 09 軽費老人ホーム(B型),総 数,38,24,24,19,9,2 ,公 営,9,2,2,2,-,- ,私 営,29,22,22,17,9,2 10 軽費老人ホーム(介護利用型(ケアハウス)),総 数,1297,1128,1056,981,361,243 ,公 営,23,21,21,15,3,2 ,私 営,1274,1107,1035,966,358,241 11 老人福祉センター(特A型),総 数,270,66,51,40,6,10 ,公 営,193,36,27,17,2,1 ,私 営,77,30,24,23,4,9 12 老人福祉センター(A型),総 数,1618,452,366,321,105,42 ,公 営,796,155,123,99,37,11 ,私 営,822,297,243,222,68,31 13 老人福祉センター(B型),総 数,382,69,64,40,28,2 ,公 営,235,28,26,11,9,- ,私 営,147,41,38,29,19,2 14 老人介護支援センター,総 数,7560,4603,4268,3363,1073,567 ,公 営,1014,454,417,210,25,9 ,私 営,6546,4149,3851,3153,1048,558 身体障害者更生援護施設,総 数,1883,1230,1150,1138,532,396 ,公 営,224,103,93,89,37,23 ,私 営,1659,1127,1057,1049,495,373 15 肢体不自由者更生施設,総 数,36,27,27,24,11,8 ,公 営,24,17,17,14,6,5 ,私 営,12,10,10,10,5,3 16 視覚障害者更生施設,総 数,14,12,12,12,3,8 ,公 営,6,6,6,6,1,5 ,私 営,8,6,6,6,2,3 17 聴覚・言語障害者更生施設,総 数,3,2,2,2,1,1 ,公 営,1,1,1,1,-,1 ,私 営,2,1,1,1,1,- 18 内部障害者更生施設,総 数,6,5,4,4,2,3 ,公 営,1,1,1,1,1,- ,私 営,5,4,3,3,1,3 19 身体障害者療護施設,総 数,397,312,298,302,147,114 ,公 営,6,5,4,4,3,1 ,私 営,391,307,294,298,144,113 20 重度身体障害者更生援護施設,総 数,73,59,54,57,27,20 ,公 営,14,12,12,12,5,4 ,私 営,59,47,42,45,22,16 21 身体障害者福祉ホーム,総 数,50,31,29,27,14,12 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,50,31,29,27,14,12 22 身体障害者授産施設,総 数,80,63,60,59,29,29 ,公 営,5,5,5,5,2,2 ,私 営,75,58,55,54,27,27 23 重度身体障害者授産施設,総 数,128,103,99,100,49,52 ,公 営,4,3,3,3,1,2 ,私 営,124,100,96,97,48,50 24 身体障害者通所授産施設,総 数,259,193,184,184,84,72 ,公 営,10,7,6,6,3,1 ,私 営,249,186,178,178,81,71 25 身体障害者小規模通所授産施設,総 数,26,8,6,4,1,- ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,26,8,6,4,1,- 26 身体障害者福祉工場,総 数,37,22,20,20,9,8 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,37,22,20,20,9,8 27 身体障害者福祉センター(A型),総 数,40,18,18,15,8,5 ,公 営,7,2,2,1,1,- ,私 営,33,16,16,14,7,5 28 身体障害者福祉センター(B型),総 数,213,89,75,70,31,7 ,公 営,88,27,21,21,7,1 ,私 営,125,62,54,49,24,6 29 在宅障害者デイサービス施設,総 数,371,221,203,199,97,43 ,公 営,32,13,11,11,6,- ,私 営,339,208,192,188,91,43 30 障害者更生センター,総 数,9,5,5,4,3,1 ,公 営,1,-,-,-,-,- ,私 営,8,5,5,4,3,1 31 補装具製作施設,総 数,23,11,10,11,7,1 ,公 営,9,2,2,2,1,- ,私 営,14,9,8,9,6,1 32 盲導犬訓練施設,総 数,7,3,2,2,-,- ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,7,3,2,2,-,- 33 点字図書館,総 数,74,27,25,25,6,9 ,公 営,16,2,2,2,-,1 ,私 営,58,25,23,23,6,8 34 点字出版施設,総 数,13,5,5,5,1,1 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,13,5,5,5,1,1 35 聴覚障害者情報提供施設,総 数,24,14,12,12,2,2 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,24,14,12,12,2,2 婦人保護施設,総 数,50,26,25,23,9,10 ,公 営,22,6,5,5,2,4 ,私 営,28,20,20,18,7,6 児童福祉施設,総 数,33217,16643,14355,13729,4232,3233 ,公 営,20411,8000,6874,6006,2033,570 ,私 営,12806,8643,7481,7723,2199,2663 37 助産施設,総 数,502,206,154,126,20,11 ,公 営,238,82,67,46,4,3 ,私 営,264,124,87,80,16,8 38 乳児院,総 数,115,107,103,102,45,37 ,公 営,11,10,10,9,4,3 ,私 営,104,97,93,93,41,34 39 母子生活支援施設,総 数,286,198,185,182,76,53 ,公 営,118,50,43,40,11,9 ,私 営,168,148,142,142,65,44 40 保育所,総 数,22231,12728,10985,10801,3100,2481 ,公 営,12580,6043,5202,4823,1651,380 ,私 営,9651,6685,5783,5978,1449,2101 41 児童養護施設,総 数,551,508,489,482,157,292 ,公 営,32,28,25,24,7,8 ,私 営,519,480,464,458,150,284 42 知的障害児施設,総 数,270,237,228,223,102,86 ,公 営,70,53,49,49,16,20 ,私 営,200,184,179,174,86,66 43 自閉症児施設,総 数,7,5,5,4,1,2 ,公 営,4,3,3,2,-,1 ,私 営,3,2,2,2,1,1 44 知的障害児通園施設,総 数,239,178,167,160,87,29 ,公 営,100,67,62,58,30,4 ,私 営,139,111,105,102,57,25 45 盲児施設,総 数,13,11,11,10,4,4 ,公 営,4,4,4,3,1,2 ,私 営,9,7,7,7,3,2 46 ろうあ児施設,総 数,15,13,13,11,3,5 ,公 営,7,7,7,5,1,2 ,私 営,8,6,6,6,2,3 47 難聴幼児通園施設,総 数,25,15,15,14,9,2 ,公 営,7,4,4,3,3,- ,私 営,18,11,11,11,6,2 48 肢体不自由児施設,総 数,65,51,49,50,16,17 ,公 営,28,19,18,18,4,4 ,私 営,37,32,31,32,12,13 49 肢体不自由児通園施設,総 数,88,65,59,58,24,9 ,公 営,47,32,28,28,9,3 ,私 営,41,33,31,30,15,6 50 肢体不自由児療護施設,総 数,6,5,5,5,2,3 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,6,5,5,5,2,3 51 重症心身障害児施設,総 数,97,78,76,77,34,31 ,公 営,7,6,6,6,2,2 ,私 営,90,72,70,71,32,29 52 情緒障害児短期治療施設,総 数,19,18,18,17,8,10 ,公 営,7,7,7,6,1,4 ,私 営,12,11,11,11,7,6 53 児童自立支援施設,総 数,57,42,40,38,9,22 ,公 営,55,41,39,37,8,22 ,私 営,2,1,1,1,1,- 54 児童家庭支援センター,総 数,29,19,15,16,12,7 ,公 営,1,-,-,-,-,- ,私 営,28,19,15,16,12,7 55 小型児童館,総 数,2821,873,658,575,241,79 ,公 営,2112,533,393,298,101,60 ,私 営,709,340,265,277,140,19 56 児童センター,総 数,1583,514,385,386,174,15 ,公 営,1026,295,257,209,102,10 ,私 営,557,219,128,177,72,5 57 大型児童館A型,総 数,17,7,4,6,1,2 ,公 営,7,-,-,-,-,- ,私 営,10,7,4,6,1,2 58 大型児童館B型,総 数,4,1,-,1,-,- ,公 営,2,-,-,-,-,- ,私 営,2,1,-,1,-,- 59 大型児童館C型,総 数,1,-,-,-,-,- ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,1,-,-,-,-,- 60 その他の児童館,総 数,151,19,16,12,5,3 ,公 営,108,11,10,5,2,2 ,私 営,43,8,6,7,3,1 61 児童遊園,総 数,4025,745,675,373,102,33 ,公 営,3840,705,640,337,76,31 ,私 営,185,40,35,36,26,2 知的障害者援護施設,総 数,3364,2508,2357,2372,1118,892 ,公 営,205,121,114,112,46,26 ,私 営,3159,2387,2243,2260,1072,866 62 知的障害者デイサービスセンター,総 数,157,98,88,89,52,27 ,公 営,9,2,2,-,-,- ,私 営,148,96,86,89,52,27 63 知的障害者更生施設(入所),総 数,1344,1055,1005,998,465,424 ,公 営,70,49,46,47,21,18 ,私 営,1274,1006,959,951,444,406 64 知的障害者更生施設(通所),総 数,366,269,254,258,117,79 ,公 営,53,32,31,29,8,3 ,私 営,313,237,223,229,109,76 65 知的障害者授産施設(入所),総 数,229,172,165,169,90,58 ,公 営,14,7,7,6,3,2 ,私 営,215,165,158,163,87,56 66 知的障害者授産施設(通所),総 数,957,705,659,668,292,256 ,公 営,57,29,26,28,13,2 ,私 営,900,676,633,640,279,254 67 知的障害者小規模通所授産施設,総 数,71,29,19,21,5,3 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,71,29,19,21,5,3 68 知的障害者通勤寮,総 数,121,94,88,90,52,23 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,121,94,88,90,52,23 69 知的障害者福祉ホーム,総 数,70,50,46,46,25,13 ,公 営,2,2,2,2,1,1 ,私 営,68,48,44,44,24,12 70 知的障害者福祉工場,総 数,49,36,33,33,20,9 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,49,36,33,33,20,9 母子福祉施設,総 数,89,24,22,17,5,6 ,公 営,13,4,3,3,-,- ,私 営,76,20,19,14,5,6 71 母子福祉センター,総 数,73,19,17,13,4,4 ,公 営,10,3,2,3,-,- ,私 営,63,16,15,10,4,4 72 母子休養ホーム,総 数,16,5,5,4,1,2 ,公 営,3,1,1,-,-,- ,私 営,13,4,4,4,1,2 精神障害者社会復帰施設,総 数,857,559,511,472,194,103 ,公 営,21,12,10,11,2,3 ,私 営,836,547,501,461,192,100 73 精神障害者生活訓練施設,総 数,232,161,150,136,46,31 ,公 営,8,5,4,4,-,1 ,私 営,224,156,146,132,46,30 74 精神障害者福祉ホーム,総 数,127,79,64,64,24,10 ,公 営,1,1,1,1,-,1 ,私 営,126,78,63,63,24,9 75 精神障害者入所授産施設,総 数,25,16,15,12,5,2 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,25,16,15,12,5,2 76 精神障害者通所授産施設,総 数,183,120,115,107,47,31 ,公 営,7,3,3,3,1,- ,私 営,176,117,112,104,46,31 77 精神障害者小規模通所授産施設,総 数,30,14,13,9,5,3 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,30,14,13,9,5,3 78 精神障害者福祉工場,総 数,12,8,7,8,2,3 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,12,8,7,8,2,3 79 精神障害者地域生活支援センター,総 数,248,161,147,136,65,23 ,公 営,5,3,2,3,1,1 ,私 営,243,158,145,133,64,22 その他の社会福祉施設等,総 数,8348,1518,1284,974,186,111 ,公 営,5424,805,669,454,82,66 ,私 営,2924,713,615,520,104,45 80 授産施設,総 数,163,68,59,50,18,15 ,公 営,110,37,30,23,5,8 ,私 営,53,31,29,27,13,7 81 宿所提供施設,総 数,119,11,5,11,3,1 ,公 営,4,1,1,1,-,- ,私 営,115,10,4,10,3,1 82 盲人ホーム,総 数,29,8,7,8,2,1 ,公 営,2,-,-,-,-,- ,私 営,27,8,7,8,2,1 83 無料低額診療施設,総 数,233,114,96,75,17,12 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,233,114,96,75,17,12 84 隣保館,総 数,1221,210,175,136,20,35 ,公 営,1190,195,161,122,16,31 ,私 営,31,15,14,14,4,4 85 へき地保健福祉館,総 数,155,10,5,6,-,- ,公 営,152,10,5,6,-,- ,私 営,3,-,-,-,-,- 86 へき地保育所,総 数,1156,295,238,194,46,22 ,公 営,1004,254,203,174,41,21 ,私 営,152,41,35,20,5,1 87 地域福祉センター,総 数,405,114,94,75,15,14 ,公 営,84,29,23,16,-,3 ,私 営,321,85,71,59,15,11 88 老人憩の家,総 数,4410,335,289,151,32,3 ,公 営,2864,278,246,111,20,3 ,私 営,1546,57,43,40,12,- 89 老人休養ホーム,総 数,57,12,8,10,4,- ,公 営,14,1,-,1,-,- ,私 営,43,11,8,9,4,- 90 有料老人ホーム,総 数,400,341,308,258,29,8 ,公 営,-,-,-,-,-,- ,私 営,400,341,308,258,29,8